Resumen

Referencia: #26675
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Temporal
Tipo de jornada: A turnos
Salario: 19.000 - 21.000€B/A
Fecha alta: 25-04-2017
Fecha límite de inscripción: 30-06-2017

Descripción de la oferta

SB Hotels es una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona, con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestro excelencia.

Buscamos CONSERJE DE NOCHE con formación en hostelería/restauración, cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente, para nuestro Hotel 4* de nueva apertura en Barcelona.

FUNCIONES:
- Proceso check out
- Proceso check in
- Atención al cliente
- Asignación y cuadre del rack
- Realización de reservas y supervisión de las mismas
- Facturación de créditos
- Atención telefónica
- Preparación VIPS, picnics
- Pre check in Grupos, Check in Express
- Check out Express
- Gestión centralita de teléfonos
- Comunicación departamentos operativos
- Creación briefing diario
- Mantenimiento CRM
- Gestión quejas

Requisitos:
- Experiencia en hoteles, en departamento de recepción en turno de noche.
- Conocimiento de PMS Sihot.
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Orientación atención al cliente
- Proactividad
- Diplomado en Turismo o CFGS
- Dominio del inglés, se valorará un segundo idioma (francés)

Se ofrece

La oportunidad de incorporarte al equipo de profesionales y de poder colaborar en la apertura de uno de nuestros Hoteles de Barcelona.