Resumen

Referencia: #25020
Sector: Recepción
Tipo de contrato: Indefinido
Tipo de jornada: Completa
Salario: 18.000 br
Fecha alta: 27-03-2017
Fecha límite de inscripción: 10-04-2017

Descripción de la oferta

Hotel 5* ubicado en Barcelona, precisa incorporar Ayudante de Recepción en las siguientes condiciones:
- Jornada completa horarios rotativos: 7 a 15/15 a 23/23 a 7 horas.
- Funciones: Atención al cliente total incluyendo principalmente : check in, check out, gestión reservas, gestión conserjería, peticiones de clientes, control no-show, cancelaciones. Conocimiento de la oferta turística de la ciudad, y muy especialmente del barrio del hotel. Cierre y cuadre de caja. Pase de turno y actualización de información. Facturación. Quejas y reclamaciones. Conocer los procedimientos departamentales. Favorecer las comunicaciones interdepartamentales. Seguir el checklist del turno que se realiza. Conocer las tareas del resto del equipo. Conocimiento todos los protocolos de emergencia e incidencias.
Requisitos
- Excelente Inglés y Catellano-
- Catalán medio y se valorará otra tercera o cuarta lengua.
- Programa OPERA o Prohotel (el de hotel)
- Ofimática usuario
- Experiencia como recepcionista de hotel de más de 1 aó
- Estudios de Turismo o similar

Se ofrece

- Jornada completa horarios rotativos: 7 a 15/15 a 23/23 a 7 horas.
- Sueldo convenio*14 pagas . 18.160,38€ brutos anuales
- Vacaciones: 30 días Naturales + invernales
- Contrato de 3+6+ indefinido
Interesados enviar currículum a seleccion@asnseleccion.com