Resumen

Referencia: #64420
Sector: Gestión y dirección
Tipo de contrato: Otros
Tipo de jornada: Completa
Salario: x
Fecha alta: 05-07-2022
Fecha límite de inscripción: 31-07-2022

Descripción de la oferta

Hotel 5*, ubicado en una de las zonas más prestigiosas y turísticas de Madrid, precisa incorporar Agente de Reservas para incorporarse en su equipo.

Las tareas a realizar son las siguientes:
- Gestionar todas las reservas que soliciten los potenciales clientes telefónicamente o a través de las diferentes web.
- Gestionar la garantía de pagos.
- Comprobar las llegadas diarias para asegurar que todas las reservas son correctas antes de la llegada del cliente.
- Coordinar con el Dpto. de Ventas la introducción de datos para las reservas de Grupos.
- Realizar/ modificar/ cancelar todas las reservas en el sistema, adecuada y puntualmente acorde con los estándares establecidos.
- Asegurar que las listas de espera están actualizadas.
- Conocer los programas de colaboración con aerolíneas, atendiendo a todas las peticiones relacionadas.
- Otras tareas propias del departamento.

Requisitos:
- Buscamos una persona dinámica, con gran orientación al cliente, muy ordenada y organizada.
- Persona organizada y metódica, con alta capacidad de trabajo y acostumbrada a trabajar bajo presión. Esta persona debe estar acostumbrada a trabajar en equipo y tratar con los clientes de forma profesional y muy exclusiva.
- Grado en Turismo o formación superior en Hospitalidad.
- 3 Años de experiencia en Reservas en hoteles 4/5*.
- Se valorará muy positivamente experiencia internacional.
- Inglés C1.
- Ópera.

Se ofrece

- Turno fijo de tarde, con dos días libres por semana.
- Contratación estable.
- Comida/cena por turno.
- Uniforme.